AI CONVERSATION ENGINEERING

为业务定制一位
真正可用的 AI 助手

从对话体验、知识接入到系统集成,构建符合企业场景、品牌表达与数据要求的智能对话产品。

  • 01专属交互设计
  • 02企业数据接入
  • 03私有化可选
AI
产品咨询助手 在线演示
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AI

你好,我可以根据企业资料回答产品问题、推荐功能,并把线索同步到业务系统。

09:41

我们需要一个能理解产品手册的客户助手。

09:42
AI

可以从三个模块开始搭建:

  • 产品资料知识库
  • 多轮意图识别
  • 业务系统接口
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界面为产品交互演示

LLMRAGAPISaaSPRIVATE DEPLOYMENTANALYTICS

01 / DEVELOPMENT

从一句回复,延伸到
完整的对话产品能力

按业务目标组合所需模块,既能快速上线,也能持续扩展。

01
◎

对话体验定制

设计欢迎语、角色表达、多轮上下文与异常处理,让助手保持一致的品牌语气。

  • 意图识别
  • 多轮上下文
  • 提示词工程
02
⌁

企业知识接入

连接文档、网页与业务资料,通过检索增强生成提供可追溯的内容回答。

  • 知识清洗
  • 向量检索
  • 引用回溯
03
↔

系统能力集成

通过 API 接入 CRM、工单、会员或数据平台,让对话可以触发真实业务动作。

  • API 对接
  • 身份与权限
  • 事件回调
04
◫

部署与运营

支持网页、H5 与企业内部入口,并提供会话分析、质量评估和持续优化机制。

  • SaaS 部署
  • 私有化部署
  • 数据看板

02 / SOLUTIONS

适配不同团队的
智能对话入口

一个技术底座,可延展为面向客户、员工或合作伙伴的多种 AI 应用。

01

客户咨询助手

全天候回答产品、服务与操作问题,识别需求并沉淀高质量线索。

↗
02

员工问答助手

统一查询制度、流程和内部资料,减少重复沟通与跨部门查找。

↗
03

产品内嵌助手

嵌入 SaaS 或软件产品,为用户提供操作引导与功能推荐。

↗

03 / DELIVERY

从需求到上线,四步完成

  1. 01

    场景梳理

    确认用户、问题范围、数据来源与成功指标。

  2. 02

    原型验证

    搭建关键对话流程,验证回答质量与交互体验。

  3. 03

    系统开发

    完成知识、接口、权限、前端与管理端开发。

  4. 04

    上线迭代

    部署运行并根据真实会话持续评估和优化。

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让 AI 对话真正进入
你的产品与业务

提供功能清单、产品资料或一个初步想法,我们将据此整理定制开发方案。

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